Oi, beleza pessoal?!
Vim falar de algo que nem queria tocar nesse assunto, mas é preciso e muito!
Infelizmente houve falta de treinamento ou não sei qual foi a falha ou fazer diferença em atender uma blogueira e outra, só porque o blog é conhecido ou não. Não sei mesmo!!!
Mas, o que houve é que eu e Elaine participamos de uma promoção da Fenzza e ganhamos além dos convites uma maquiagem especial que seria realizada no stand da Fenzza. Chegamos primeiro ao stand de maquiagens e a pessoa informou que seria no outro stand da Barbie Vintage e Monster High.
Chegamos lá nos identificamos e informamos o dia e a hora que estamos marcadas e simplesmente nosso nome não estava numa lista pediram para a gente esperar numa fila, entramos de "bolo", houve a apresentação da equipe Fenzza e disseram para olhar os produtos novos e pronto e quanto me dirigi a uma pessoas dando o meu cartão e informando que eu tinha participado da Promoção e a pessoas nem sabia do que se tratava.
Fiquei super chateada em saber do atendimento com outras blogueiras e porque comigo e a minha amiga foi diferente? Além de ser blogueira, sou consumidora e acho que faltou jeito de falar e procurar saber do que a gente estava falando. Nós não agimos de má fé, mas fomos tratadas como se quiséssemos nos aproveitar de algo inexistente.
Enviei um big email para a Equipe Fenzza e estou aguardando o retorno dele pelo menos com um pedido de desculpas ou coisa parecida.
Espero do fundo do meu coração que no ano que vem eles coloquem pessoas treinadas e que não julguem ninguém pela aparência ou qualquer coisa do gênero.
Vim falar de algo que nem queria tocar nesse assunto, mas é preciso e muito!
Infelizmente houve falta de treinamento ou não sei qual foi a falha ou fazer diferença em atender uma blogueira e outra, só porque o blog é conhecido ou não. Não sei mesmo!!!
Mas, o que houve é que eu e Elaine participamos de uma promoção da Fenzza e ganhamos além dos convites uma maquiagem especial que seria realizada no stand da Fenzza. Chegamos primeiro ao stand de maquiagens e a pessoa informou que seria no outro stand da Barbie Vintage e Monster High.
Chegamos lá nos identificamos e informamos o dia e a hora que estamos marcadas e simplesmente nosso nome não estava numa lista pediram para a gente esperar numa fila, entramos de "bolo", houve a apresentação da equipe Fenzza e disseram para olhar os produtos novos e pronto e quanto me dirigi a uma pessoas dando o meu cartão e informando que eu tinha participado da Promoção e a pessoas nem sabia do que se tratava.
Fiquei super chateada em saber do atendimento com outras blogueiras e porque comigo e a minha amiga foi diferente? Além de ser blogueira, sou consumidora e acho que faltou jeito de falar e procurar saber do que a gente estava falando. Nós não agimos de má fé, mas fomos tratadas como se quiséssemos nos aproveitar de algo inexistente.
Enviei um big email para a Equipe Fenzza e estou aguardando o retorno dele pelo menos com um pedido de desculpas ou coisa parecida.
Espero do fundo do meu coração que no ano que vem eles coloquem pessoas treinadas e que não julguem ninguém pela aparência ou qualquer coisa do gênero.
Dentro do Stand da Fenzza
Estava muito feliz por está lá!
Alguns produtos expostos do Monster High. Foram o que me chamaram mais atenção!
Alguns produtos do Monster High para testar e vê de pertinho.
Fiquei gamada por essa sombra de caveirinha com lacinho.
Algumas das muitas paletas show de bola!
Eu e o espelho da verdade! Quero um desse lá em casa!
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